Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Realme 12 Pro: Ses Sorunlarıyla Dolup Taşan Bir Deneyim

Necdet
Necdet
Realme
15 Ekim 2024 18:2613.335

Realme 12 Pro ses göndermede genel üretim sorunu var.
3 tane cihaz denedim. Üçünde de problem aynı ses göndermede kullanılan mikrofon ya da pre-amplifier çok kötü ya da üretim / tasarım hatalı, Realme 11pro ilk olarak alındı Vatan Bilgisayar'a, uzun bir aradan çok sancılı süreçten sonra, teslim edildi. İkinci telefon olarak yine Vatan Bilgisayar'dan Realme 12 Pro satın alındı. Çünkü bu kısa sürede ses gönderme hatasından başka bir problem fark etmedim. Aklım almıyordu bir elektronik mühendisi olarak her ikisinin de ses göndermede problem olması olası değildi. Bunun üzerine Türk Telekom dan 49 TL vererek bir sim kart satın aldım ve Telekom dan bütün hattım ile ilgili sıfırlamaları yaptırdım ama yine aynı şekilde tüm arkadaşlarım sesimin kesikli geldiğini ya da çok boğuk olduğunu söylediler ancak yine pes etmedim bir çift son sistem Huawei bluetooth kulaklık satın aldım. Arabamda ve kulaklık ile sesin daha iyi geldiğini doğruladılar. Bu arada her cihaz değişiminde 30 GB internet kullanımını 100 TL ve 1000dk konuşmamı fazlasıyla geçiyorum ve ekstre paralar ödüyorum. Tabii ki KVK ya gelmek için harcadığım emek ve benzin paraları hariç. Böylece firmanız bana 3 ayıma mal oldu. Yaz tatilimin içine ett. Sonunda ancak 3. Telefon ile tatile gidebildim. Ama aynı problemleri bir kez daha yaşadım…Sonunda Real me dışında başka bir telefon alarak bana yaptığınız işkenceden ancak kurtulabildim. Israrla sizin saçma üretim hatalı cihazınızla neden bu kadar uğraştığıma inanamıyorum...

Şimdi iadesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.
Seri No: 862316070193955

20 Kasım 2024 15:52 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili sistem üzerinde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgisinden sizlere ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

20 Kasım 2024 16:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.11.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Necdet
Necdet
21 Kasım 2024 07:51

Hayır doğru yazılmamıştır. 2 ay cihaz KVK serviste beklemiş onlarca defa Realme firması tarafımdan aranmış kendileri bir kez bile dönmemiştir. En son Ben aradığımda daha 20 günlük cihazın iadesi söz konusu değil dediler. Bu 3. Cihaz olduğunu ve iade etmek istediğimi söylememize rağmen şimdi aradan 2 ay geçmiş KVK dan cihazı neden aldınız tekrar üst yönetim ile konuşalım diyorlar. Tamamen uydurma kalitesiz ilgisiz bir firma aynı şekilde KVK Antalya da ilgisiz güvensiz yetersiz bir firma şubesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Realme 12 Pro Vatan Bilgisayar Mikrofon Ve Servis Sorunu

Gökhan
Gökhan
Realme
3 Ağustos 2024 20:3611.062

21 Temmuz 2024 de mevcut telefonum arızalandı için Vatan Bilgisayar'dan Realme 12 Pro telefon aldım. Telefonu kullanmaya...

2 Destek

Realme 12 Pro+ İle Bitmeyen Sorunlar: Şarj Ve Performans Şikayeti

Erhan
Erhan
Realme
17 Mart 2025 01:309.357

Merhaba 05.10.2024 tarihinde Erzurum Vatan mağazasından Realme 12 Pro+ 12/512 GB cihazını satın aldım. Fakat aldığım gün...

1 Destek

Realme 12 Lite Mikrofon Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Dilek
Dilek
Realme
5 Ocak 2025 14:516.185

Realme 12 Lite sıfır telefon 15 gün sonunda mikrofonda ses karşıya cızırtılı gitmeye başladı. Sonra hiç ses gitmemeye ba...

Realme 12 Lite Mikrofon Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Realme 13.0 Sba Versiyonu

Realme 13.0 SbaVersiyonu

Profil fotoğrafı
Tonguç
Realme Klavyem Sağa Kaydı

Realme Klavyem SağaKaydı

Profil fotoğrafı
Kadriye
Realme Arıza Mağduriyeti!

Realme ArızaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halil
Realme Telefon Sıkıntısı!

Realme TelefonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülsum
Realme Güvenlik Güncellemesi Yapılmıyor!

Realme GüvenlikGüncellemesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Realme Ekran Kararması Sorunu!

Realme EkranKararması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

12 Pro Logo
Realme
12 Pro
Detaylı İncele

Realme Kategorileri