Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12 Pro: Ses Sorunlarıyla Dolup Taşan Bir Deneyim

profile
Necdet
15 Ekim 2024 18:26
13.335

Realme 12 Pro ses göndermede genel üretim sorunu var.
3 tane cihaz denedim. Üçünde de problem aynı ses göndermede kullanılan mikrofon ya da pre-amplifier çok kötü ya da üretim / tasarım hatalı, Realme 11pro ilk olarak alındı Vatan Bilgisayar'a, uzun bir aradan çok sancılı süreçten sonra, teslim edildi. İkinci telefon olarak yine Vatan Bilgisayar'dan Realme 12 Pro satın alındı. Çünkü bu kısa sürede ses gönderme hatasından başka bir problem fark etmedim. Aklım almıyordu bir elektronik mühendisi olarak her ikisinin de ses göndermede problem olması olası değildi. Bunun üzerine Türk Telekom dan 49 TL vererek bir sim kart satın aldım ve Telekom dan bütün hattım ile ilgili sıfırlamaları yaptırdım ama yine aynı şekilde tüm arkadaşlarım sesimin kesikli geldiğini ya da çok boğuk olduğunu söylediler ancak yine pes etmedim bir çift son sistem Huawei bluetooth kulaklık satın aldım. Arabamda ve kulaklık ile sesin daha iyi geldiğini doğruladılar. Bu arada her cihaz değişiminde 30 GB internet kullanımını 100 TL ve 1000dk konuşmamı fazlasıyla geçiyorum ve ekstre paralar ödüyorum. Tabii ki KVK ya gelmek için harcadığım emek ve benzin paraları hariç. Böylece firmanız bana 3 ayıma mal oldu. Yaz tatilimin içine ett. Sonunda ancak 3. Telefon ile tatile gidebildim. Ama aynı problemleri bir kez daha yaşadım…Sonunda Real me dışında başka bir telefon alarak bana yaptığınız işkenceden ancak kurtulabildim. Israrla sizin saçma üretim hatalı cihazınızla neden bu kadar uğraştığıma inanamıyorum...

Şimdi iadesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.
Seri No: 862316070193955

20 Kasım 2024 15:52 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili sistem üzerinde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgisinden sizlere ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

20 Kasım 2024 16:31
Necdet
Necdet
21 Kasım 2024 07:51

Hayır doğru yazılmamıştır. 2 ay cihaz KVK serviste beklemiş onlarca defa Realme firması tarafımdan aranmış kendileri bir kez bile dönmemiştir. En son Ben aradığımda daha 20 günlük cihazın iadesi söz konusu değil dediler. Bu 3. Cihaz olduğunu ve iade etmek istediğimi söylememize rağmen şimdi aradan 2 ay geçmiş KVK dan cihazı neden aldınız tekrar üst yönetim ile konuşalım diyorlar. Tamamen uydurma kalitesiz ilgisiz bir firma aynı şekilde KVK Antalya da ilgisiz güvensiz yetersiz bir firma şubesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
03 Ağustos 2024 20:36
11.062

Realme 12 Pro+ İle Bitmeyen Sorunlar: Şarj Ve Performans Şikayeti

profile
Erhan
17 Mart 2025 01:30
9.313

Realme 12 Lite Mikrofon Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Dilek
05 Ocak 2025 14:51
6.185
Realme 12 Lite Mikrofon Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri