Yaklaşık 2 aydır Rbet üzerindeki “Azem1234” kullanıcı adlı hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunuyorum ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Artık kumarı bırakmak istediğim için hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem telefonla hem de canlı destek üzerinden Rbet ile iletişime geçtim. Mail üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destekte ise buradan kapatma işlemi yapılamayacağı söylendi fakat hesabımın nasıl kapatılacağı konusunda da net ve işe yarar bir yönlendirme yapılmadı.
Hesabımda herhangi bir para ya da Bonus bakiyesi bulunmamaktadır. Buna rağmen iki aydır basit bir hesap kapatma talebimin yerine getirilmemesinden çok rahatsızım. Rbet’in kullanıcı talebine uygun olarak “Azem1234” kullanıcı adlı hesabımı en kısa sürede kalıcı olarak kapatmasını ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.