to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya Şubesi'nde Aşırı Yüksek Votka Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
16.08.2025 tarihinde Çankaya/Ankara Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde 35’lik votka, kuruyemiş ve istemediğim meyveler için benden toplamda 7.000 TL ücret alındı. Özellikle 35’lik votkaya 7.000 TL yazıp, diğer ürünleri ikram olarak göstermişler. Çalışanlarla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu durumun açıklanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
18.06.2025 tarihinde iki kişi olarak rastgele Ankara Çankaya şubesine eğlenmek amacıyla gittik. 35’lik votka, kuruyemiş ve karpuz siparişi verdim. Ancak istemediğim halde masamıza 8 çeşit meyve getirildi. Sorduğumda, garson bunların ikram olduğunu ve ücret alınmayacağını söyledi. Hesabı istediğimde ise 35’lik votkaya 7.000 TL yazılmış, diğer ürünler ise ikram olarak gösterilmişti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ödeme sırasında fiş aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yaşadığım bu olay ilk defa başıma geldi ve çözüm için mekandaki garsonla görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem ücret iadesi, hem bir açıklama hem de en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca, başka kişilerin de bu şekilde mağdur olmaması için fiyatların önceden açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
