Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rams Park Maslak Projesinde Ön Ödeme İadesi Gerçekleşmedi

8 Mayıs 18:02348

6 Nisan 2026 tarihinde Rams Park Maslak projesinde e/15 blok 234 numaralı daireyi satın almak için 3.900.000 TL tutarında ön ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ancak birkaç gün sonra vazgeçtiğimi belirterek önce telefonla sözlü olarak, ardından 17 Nisan 2026 tarihinde dilekçe vererek satışın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

Aradan kanuni iade süresi de dahil olmak üzere yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Süreç boyunca satışta görüştüğüm A****** Hanım, finans uzmanı M**** Bey, finans müdürü Ö**** Bey ve merkez müşteri ilişkilerinden A*** Hanım dahil pek çok farklı kişiyle defalarca kez görüştüm. Bana birkaç kez kesin tarih verilmesine rağmen, her defasında “şu gün, bir hafta sonra, yarın ödeme yapılacak” denilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme kaydedilmedi.

Son olarak avukatıma 4 Mayıs Pazartesi günü ödeme yapılacağı söylendi, ardından 5 Mayıs’ta tekrar aranıldığında bu kez en geç cuma gününe kadar kesin ödeme yapılacağı belirtildi; ancak bu tarihler de geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve artık hiç kimse telefonlara da cevap vermiyor.

Bu büyüklükte bir firmanın bu şekilde güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşatması son derece üzücü ve güven kırıcıdır. Tüm ödemeleri yapmadan önce vazgeçmiş olmamın ne kadar doğru bir karar olduğunu, bu süreçteki tutumlarından dolayı açıkça görmüş oldum.

Ödediğim 3.900.000 TL tutarındaki ön ödemenin hiçbir bahane ve gecikme olmaksızın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 09:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Onur K***, Tarafınızca iletilen iade talebine istinaden 3.900.000 TL tutarındaki ön ödeme bedeli 08.05.2026 tarihinde tarafınıza eksiksiz olarak iade edilmiştir. İlgili ödeme dekontu bilginize sunulmuştur. Süreç boyunca yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Rams Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

verilen iade taahhütleri ise kesinlikle yerine getirilmiyor

23 Şubat 16:35738

"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum. Öncesinde nakit olarak yatırdığımız ama geri ödeme kısmında defalarca Rams dan birçok yetkili ile çözülemeyen meseleyi hızlı şekilde çözdü. Lansman süreçlerinde "fırsat kaçıyor" algısı ile ve vazgeçme konusunda hemen iade taahhüdü ile ödeme yapacak kişilere buradaki ödeme sürelerinin örnek olmasını temenni ediyorum. Sizin bir seferde ödediğiniz meblağların yüksek olduğu için hemen iade edilemeyeceği, 90 gün ek süre gerekeceği vs birçok sinir bozucu süreci tecrübe ettik. Şu anda kendi paramızı alabildiğimiz için mutluyuz. Saygılarımla."

Rams İnşaat’tan 50.000 TL İade Sorunu Ve Yanıltıcı Dekont

6 Mayıs 19:15370

Rams İnşaat’ın Rams House Park House Maslak projesinde 2+1 bir daireyi adımıza tanımlamak için 1 Mart 2026 tarihinde kre...

Eka Grup İnşaat'tan 300.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi

23 Nisan 01:591.520

Eka Grup İnşaat Yalova ile yaptığımız daire satışı sözleşmesi kapsamında ödediğim ön ödemenin iadesi konusunda çok ciddi...

2 Destek