Ek Ranzalı Yatak Ücreti Talebine Karşı Çocuk İçin Çözüm İsteği

Ramada Resort Akbük Didim ile 10–13 Eylül tarihleri arasında iki aile olarak konaklamak üzere telefonla rezervasyon yaptırmak için görüştük. Görüşme sırasında küçük bir çocuğumuz olduğunu, iki yaşında olduğunu ve zaten annesiyle birlikte uyuduğunu özellikle belirttik.

Buna rağmen tarafıma, çocuk için mutlaka ranzalı ek yatak verileceği ve bunun için de ek ücret talep edileceği söylendi. Oysa klasik bir odada zaten bir çift kişilik ve bir tek kişilik yatak bulunuyor ve iki yaşındaki bir çocuğun tek başına ranzada yatırılmasının hem mantıklı hem de güvenli olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen bu konuda esneklik gösterilmemesi ve ek ücret dayatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Rezervasyonumu iptal ettirmek istemiyorum ancak bu şekilde konaklama şartlarını da kabul etmiyorum. Çocuğumuzun mevcut yatak düzeninde, ek ranza ve ek ücret olmadan konaklayabilmesi için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.