Kirli Odalar, Tuzlu Su Ve Güvensiz Ortam Otelde Tatili Mahvetti

8 Temmuz 2026 tarihinde Ramada by Wyndham Çeşme otelinde Bahadır A******* adına 2 oda rezerve ederek 1 gece konakladık. Ödediğimiz 10.500 TL’ye rağmen hem odaların hem de otelin genel alanlarının son derece kirli olması, gece su kesintisi ve sonrasında yaşananlar nedeniyle ailecek büyük mağduriyet yaşadık.

Konaklama süremiz boyunca odaların çarşafları kirliydi; en az 4 kez lobiyi arayıp çarşafların değiştirilmesini ve temizlenmesini talep etmek zorunda kaldım. Buna rağmen hijyen seviyesi bir türlü kabul edilebilir düzeye gelmedi. Ayrıca otelde su hem kesildi hem de geldiğinde tuzlu akıyordu; duş alırken ve yüzümüzü yıkarken gözlerimiz yandı, çocuklarla birlikte ciddi rahatsızlık yaşadık.

Gece saatlerinde otelde boş odaların kapıları açık bırakılmıştı; rüzgardan bu kapılar sürekli çarpıyor, otelin içinde sürekli kapı sesleri yankılanıyordu. Bu durum hem güvenlik açısından bizi endişelendirdi hem de uyumamızı imkansız hâle getirdi; otel adeta sahipsiz bir his veriyordu.

Tüm bu olumsuzlukları lobiyi ve otel yetkililerini arayarak defalarca ilettik; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kendimizi resmen mağdur hissettik. Yaşadıklarımız nedeniyle sabah kahvaltısını bile yapmadan oteli terk etmek zorunda kaldık; tatilimiz tamamen zehir oldu.

Ödediğimiz bedel karşılığında beklediğimiz konforu ve temel hijyen koşullarını kesinlikle bulamadığımız, üstüne ciddi mağduriyet yaşadığımız için konakladığımız gecenin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.