Rahik-i Mahtum Mağazasında İçerik Bilgisi Eksik Ürün İade Reddi

10.10.2026 tarihinde Üsküdar’daki Rahik-i Mahtum mağazasından Udi Hindi Yağı ve sivilce karşıtı serum olmak üzere toplam 1.150,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip ürünleri detaylı incelediğimde, Udi Hindi Yağı’nın içeriğinde bulunan yağ oranlarının hiçbir şekilde sayısal olarak belirtilmediğini fark ettim.
Ertesi gün ürünü iade etmek amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak iade almadıklarını, ürün bedelini başka bir ürünle değiştirmeyi de kabul etmediklerini söylediler. Satış aşamasında “iade yok” bilgisinin hiçbir şekilde belirtilmemiş olması ve içerik bilgisinin bu kadar eksik verilmesi nedeniyle hem maddi olarak zarara uğradım hem de kendimi yanıltılmış hissettim.
Ürünlerin zaten yüksek fiyatlı olmasına rağmen mağduriyetimin hiçbir şekilde giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Udi Hindi Yağı’nın, içerik ve oran bilgileri net olmayan bu haliyle iadesinin alınmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, en azından mağaza tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





