Quokka İlan Edilen Ve Beklediğim Ürüne Kesinlikle Uymuyor

Trendyol üzerinden Quokka adlı satıcıdan antrasit renkte bir t-shirt sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen ürünü açtığımda antrasit yerine beyaza yakın bambaşka bir renk ve son derece kalitesiz, beklentimi hiç karşılamayan bir t-shirt gönderildiğini gördüm. Hem renk, hem de kumaş kalitesi açısından ürün, ilan edilen ve beklediğim ürüne kesinlikle uymuyor.
Siparişime ait teslimat numaram 10863383181’dir. Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde ise satıcı tarafından sadece “iade edin” şeklinde standart bir dönüş yapıldı. Küçük satıcıların bu şekilde insanları uğraştırarak yanlış ve kalitesiz ürün göndermesinden dolayı mağdur oldum.
Yanlış renk ve kalitede gönderilen bu ürünle ilgili olarak, ek uğraş yaşamadan hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.









