Para Yatırma Geçmişi Eksik Ve Bonus Yansımıyor Sistemsel Hata Ve Çözüm İsteği

Yaklaşık 2 aydır Queenbet sitesinde para yatırma geçmişim görünmüyor, buna bağlı olarak Bonus da alamıyorum ve herhangi bir kazanç elde edemiyorum. Toplamda 80 bin tl civarında para yatırdım ve bu tutarın karşılığını ne işlem geçmişimde görebiliyorum ne de sistemde buna uygun bir Bonus yansıması mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Queenbet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “boş” ve geçiştiren cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Yaptığım yüksek tutarlı yatırımlara rağmen hem şeffaf bir kayıt tutulmaması hem de konunun ciddiye alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi zedeledi.

Queenbet’ten, öncelikle sistemsel sorunların giderilmesini, para yatırma geçmişimin eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini, sonrasında ise yatırdığım tutarların ve bu süreçte hak ettiğim tüm hakların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin incelenerek paramın iadesini ve hesabımla ilgili gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.