to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İddia Edilen Pusula Toto Katılımı Sonradan Ücretli Olduğu Gerekçesiyle Kazanç Ödenmedi
Pusulabet’in Telegram kanalında “Pusula Toto” için tamamen ücretsiz olduğu belirtilen bir paylaşıma katıldım. Paylaşımda herhangi bir ücret veya ödeme şartından bahsedilmediği için ücretsiz olduğunu düşünerek katıldım ve kuponum kazandı. Ancak kazanç aşamasına geldiğimde bu katılımın ücretli olduğu söylenerek ödeme yapılmadı.
Katılım esnasında ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, sonradan “katılım ücretli” denilerek kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Telegram kanalında ücretsiz denilerek insanları çekip, sonrasında ücret bahanesiyle kazanç ödememesini mağduriyet olarak görüyorum.
Pusulabet’ten, ücretsiz denilerek katıldığım bu Pusula Toto oyunundaki hak ettiğim kazancımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat 2026 tarihinde Pusulabet’in toto etkinliğine, resmi Telegram kanalındaki “tamamen ücretsiz” paylaşımı üzerinden katıldım. Etkinlik şartlarında herhangi bir yatırım zorunluluğu olmadığı özellikle “tamamen ücretsiz” ifadesiyle belirtiliyordu. Tahminlerimden 8’i 7 oranında tuttu ve yaklaşık 900.000 TL’lik bir kazanç hakkı oluştu.
Bu süreçten sonra Telegram kanalındaki paylaşımlar yine tamamen ücretsiz olarak devam etti. Ancak daha sonra etkinlik kurallarının değiştirilerek en az 1.000 TL yatırım şartı getirildiğini gördüm. Bu şart başta yokken sonradan eklenmesine rağmen, bu değişiklik gerekçe gösterilerek kazancım ödenmedi. Every Matrix sağlayıcısı olan ve piyasada güçlü bir konumda bulunan bir sitenin, kazanılmış bir hakkı bu şekilde kural değiştirerek ödememesi beni hem şaşırttı hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Site canlı desteğiyle görüştüğümde Telegram desteğine yönlendirildim. Telegram desteğine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Aranma talebi oluşturmama rağmen arayan destek ekibi, tüm hatayı bana yüklemeye çalıştı ve sorumluluk almadı. Türkiye’de bu tür yapıların yasal zemininin olmamasından aldıkları güçle, tüm söz hakkını ve kuralları tek taraflı belirleyebildiklerini açıkça hissettiriyorlar.
Ben, etkinliğe katıldığım andaki “tamamen ücretsiz” şartlara göre kazanmış olduğum yaklaşık 900.000 TL tutarındaki kazancımın ödenmesini ve bu sürecin adil, şeffaf ve hakkaniyetli şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Telegram destek halen aynı şeyi söylüyor katılım için ücret mevcut değildir...
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ucu kapalı şekilde hiçbir kapı aralamadan mağduriyetimin giderilemeyeceğini belirttiler ve bana dediler ki 1.85 betten 100 frespin hesabınıza ekleme yapabiliriz. Ben dokuz yüz bin TL'den bahsediyorum bana frespin diyorlar kısacası mağduriyetim çözülemeyecek bunu açık açık beyan ettiler eğer şikayet yazmaya devam edersem sitelerinden banlanacağımı söylediler. Umurumda değil konuyu biliyorsunuz arkadaşlar kendilerinin açmış oldukları bu mağduriyetin cezasını kendi personellerine değil müşterisine ödeten bir şirket benim gözümde ne kurumsal ne de global olabilir. Orta yolu bulmak ya da bulmaya çalışmak yerine illegal olmanın verdiği gizli gücü müşterilerinin mağduriyetini hiçe sayarak çok güzel kullanıyorlar. Oynamayın! Oynatmayın!.
Yine aradılar şaka gibi sitemize davet amacıyla arıyoruz diye nabız ölçüyorlar gerçekten yazıklar olsun neyi umuyorlar bilemiyorum ama yaklaşımları tamamen yapmacık kaybederseniz sorun yok lakin kazanırsanız bin dereden su getiriyor yokuşa sürüyor ve zorluk çıkartıyorlar hiçbir şekilde orta yolu bulucu ve hatalarını kabul eden bir tavırları yok güven ve prestijlerinin eğer kazanan siz iseniz bir anlamı kalmıyor. Aranıyorum ama sadece laf olsun diye arıyorlar çözüm odaklı bir konuşma gerçekleşmiyor departmanların birbiriyle irtibatı yok personeller işini takip etmiyor bunu gerçekten söylüyorum çünkü benim bu mağduriyetimin sebebi personel ve departmanlar arasındaki koordinasyon sıkıntısı biri kural yok diyor biri kural koyuyor ve bunun bilgisini diğer departmana iletmiyor. Ve sen mağdur olduğunda kimse hatasını üstlenmiyor bütün günahı senin üzerine yıkıyorlar yaşadığım mağduriyeti iyi ya da kötü bütün gelişmeyi buraya aktarmaya devam edeceğim.
