Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet Haksız Bonus Verme Ve Müşteri Hizmetleri Kötü Davranışı

Tufan
10 Ağustos 17:05
1.467

Pusulabet sitesine kayıt oldum ve bana Bonus verdiler. Bonusun şartları arasında yatırımı olan kişilerin bu bonusu kullanabileceği belirtildi. Ancak yatırımı olmayan kişilere de bu bonusu kullanma imkanı verdiler. Bu durum, hem zamanımızı hem de hevesimizi boşa çıkardı. Bonusun şartlarına uymayan kişilerin bonusu kullanamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda Pusulabet sitesinin çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Ek olarak, canlı destek hattında G**** adlı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi beni açık aramakla suçladı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi suçlayıcı bir tutumdu. Müşteri olarak şikayetimi dile getirdiğimde bu şekilde suçlanmam kabul edilemez. Pusulabet'in hem Bonus politikalarını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Video Kanıtı: Bu durumu belgeleyen bir video kaydım da mevcut. Videoda canlı destek hattında yaşadığım bu rahatsız edici durumun açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.

Pusulabet yetkililerinden acilen bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ağustos 16:32

Pusulabet sitesine kayıt oldum ve bana Bonus verdiler. Bonusun şartları arasında yatırımı olan kişilerin bu bonusu kullanabileceği belirtildi. Ancak yatırımı olmayan kişilere de bu bonusu kullanma imkanı verdiler. Bu durum, hem zamanımızı hem de hevesimizi boşa çıkardı. Bonusun şartlarına uymayan kişilerin bonusu kullanamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda Pusulabet sitesinin çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Ek olarak, canlı destek hattında Güliz adlı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi beni açık aramakla suçladı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi suçlayıcı bir tutumdu. Müşteri olarak şikayetimi dile getirdiğimde bu şekilde suçlanmam kabul edilemez. Pusulabet'in hem Bonus politikalarını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Video Kanıtı: Bu durumu belgeleyen bir video kaydım da mevcut. Videoda canlı destek hattında yaşadığım bu rahatsız edici durumun açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.

Pusulabet yetkililerinden acilen bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı adı : mauro1160

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nihat

Bence bu şikayet saçma olmuş, site haklı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pusulabet'te Müşteri Hizmetleri Ve Oyun Deneyimi Sorunları

Muhammed
07 Eylül 04:47
678

Pusulabet'te Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar

Vahdet
19 Ağustos 01:46
976
Pusulabet'te Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
Pusulabet'te Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
Pusulabet'te Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
Pusulabet'te Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
+1

Pusulabet Ödemeleri Yapmıyor Ve Canlı Destek

Eren
12 Nisan 13:40
2.024
Benzer Şikayet Yaz