Pusulabet Haksız Bonus Verme Ve Müşteri Hizmetleri Kötü Davranışı

Pusulabet sitesine kayıt oldum ve bana Bonus verdiler. Bonusun şartları arasında yatırımı olan kişilerin bu bonusu kullanabileceği belirtildi. Ancak yatırımı olmayan kişilere de bu bonusu kullanma imkanı verdiler. Bu durum, hem zamanımızı hem de hevesimizi boşa çıkardı. Bonusun şartlarına uymayan kişilerin bonusu kullanamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda Pusulabet sitesinin çok daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Ek olarak, canlı destek hattında Güliz adlı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisi beni açık aramakla suçladı. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi suçlayıcı bir tutumdu. Müşteri olarak şikayetimi dile getirdiğimde bu şekilde suçlanmam kabul edilemez. Pusulabet'in hem Bonus politikalarını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Video Kanıtı: Bu durumu belgeleyen bir video kaydım da mevcut. Videoda canlı destek hattında yaşadığım bu rahatsız edici durumun açıkça görüldüğünü belirtmek isterim.

Pusulabet yetkililerinden acilen bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı adı : mauro1160