Pusulabet Free Spin ve Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi ve Çekim Sürelerinin Uzaması

Pusulabet’te dün akşam saat 20.30 civarında havale ile 500 TL yatırım yaptım. Sitede yer alan Fenerbahçe – Samsunspor maçı için hazırlanan promosyonda, havale ile 500 TL yatırım yapan üyelere maçta atılan her gol için 100 Free spin verileceği açıkça yazıyordu ve promosyon metninde kodların veya Free spinlerin sınırlı sayıda olduğuna dair hiçbir ifade yoktu. Buna rağmen, kodun geldiği ilk andan itibaren denememe rağmen sistem kodu kabul etmedi ve Free spinler tanımlanmadı.

Bugün ayrıca benim doğum günüm. Dün canlı destekle görüştüğümde doğum günü bonusumun bugün hesabıma ekleneceği söylendi. Telegram hattında da bonusumun bugün yükleneceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün arandığımda bu kez doğum günü bonusunun pasif durumda olduğu ve bu nedenle hakkım olmadığı söylendi. Bir çalışan “hakkınız var” derken, başka biri “hakkınız yok” diyor; kimsenin birbirinden haberi yok ve sürekli çelişkili, tutarsız bilgiler veriliyor.

Bunun yanında, sitede para çekim süreleri de ciddi mağduriyet yaratıyor. Geçtiğimiz günlerde verdiğim 10.000 TL’lik çekim talebim ancak 24 saat içinde gerçekleştirildi. Yıllardır bu siteye düzenli olarak yatırım yapan eski bir üye olmama rağmen, hem çekim sürelerindeki bu gecikme hem de son yaşadığım promosyon ve doğum günü bonusu sorunları güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Hem havale ile yaptığım 500 TL yatırım karşılığında Fenerbahçe – Samsunspor maçı için vaat edilen, atılan her gol başına 100 Free spin promosyonumun, hem de doğum günü bonusu/Free spin hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca promosyon metninde yer almayan “sınırlı sayıda” gibi sonradan öne sürülen bahanelerle ve yavaş işleyen para çekim süreçleriyle mağdur edilmememi, yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.