Pusulabet Doğum Günü Bonusum Eksik ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Pusula’da doğum günüm nedeniyle tanımlanması gereken doğum günü bonusum dün hesabıma eklenmedi. Kampanya kapsamında bu bonusun otomatik olarak tanımlanmasını beklerken herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadığını gördüm.

Durumu fark ettikten sonra Pusula müşteri hizmetlerine ulaştım ancak benimle ilgilenmediler ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Ne eksik nerede, neden tanımlanmadı konusunda da bir bilgi verilmedi.

Pusula’dan, hak ettiğim doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.