Havale Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Pusulabet’te ak47RK kullanıcı adlı hesabıma 27.03.2026 tarihinde saat 03:53’te banka havalesiyle 3.000 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan sorunsuz şekilde çıkmasına rağmen tutar Pusulabet hesabıma bir türlü yansımadı.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde bana önce “yarım saat içinde yansıyacak” denildi, ardından “sistemsel sorun var” denilerek oyalandım, sonrasında ise “tarafımıza gelen yok” cevabı verildi. “Tarafınıza gelen yoksa hesap hareketlerimi iletebilirim” dediğimde ise bu kez “Biz sizden belge talep etmedik henüz” şeklinde cevap aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Canlı desteğe yazdığımda sürekli ilerleyen saatlerde tekrar bağlanmam isteniyor; ancak gün içinde sitede canlı desteğe bağlanmak, 40 dakikaya varan bekleme süreleri nedeniyle neredeyse imkansız hale geliyor. Konu hakkında daha rahat ve hızlı iletişime geçebilmek için WhatsApp temsilcisi talebinde bulunmama rağmen bu talebim de reddedildi.

Hem param ortada kaldı hem de süreç boyunca tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. 3.000 TL’lik havale işlemime ilişkin tutarın hesabıma yansıtılmayan kısmının derhal iade edilmesini ve bu durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.