Sipariş Durumu Ve İade Süreci Belirsizliği

Pullaps adlı firmadan ikili takım aldım, ancak günlerdir sadece 'hazırlanıyor' aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Kimseye ulaşamıyorum, iptal etme seçeneğim yok ve dönüş sağlamıyorlar. Ürünüm gönderilmeyecekse iptal etmek istiyorum, fakat yine muhatabım yok. Yardımcı olur musunuz?

Pullaps sitesinden takım siparişi verdim ancak ürünüm 'hazırlanıyor' aşamasında kaç gündür kimseyle iletişime geçemiyorum. Lütfen bir an önce işlemleri hızlandırın veya iptal etmek istiyorum. Ücret iadem yapılsın, iptal etme seçeneğini de göremedim. Yardımcı olursanız sevinirim.

Pullaps markasından sipariş verdim; ne sipariş hakkında bilgi mesajı geldi ne de kargo hakkında bir mesaj. Sitelerinde 7/24 iletişim yazmasına rağmen kendilerine ulaşamıyorum. Mesajlarıma cevap vermiyorlar, aramalarıma da yanıt yok. Muhtemelen yanıltıcı bir site.

Aynı durumu ben de yaşadım. Sipariş ettim, 10 gün oldu hala 'hazırlanıyor' olarak gösteriyor. Lütfen yardımcı olun, hiç kargosu gelen falan yok mu? Yardım edin. Paramı nasıl geri alabilirim veya nasıl iade edebilirim? Yardımcı olabilecek biri varsa yazabilir mi?