Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Ağustos ayı mobil faturamda, Pugg Mobil adı altında 1753 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi kendimin onayladığı söylendi. Ancak kesinlikle böyle bir onayım veya bilgim yok. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

















