to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Satın Alınan UC Hesabıma Yüklenmedi
Fatima
PUBG | Pubgmobile.com15 Eylül 2025 05:16519
15.09.2025 tarihinde Visa kartımla PUBG Mobile oyununa 179,99 TL karşılığında 325 uc satın aldım. Satın alma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve ücretin kartımdan çekilmesine rağmen, uc hesabıma yüklenmedi. Aynı gün daha düşük miktarda (60 uc) bir satın alma yaptım ve o işlemde herhangi bir sorun yaşanmadı; uc hesabıma yüklendi. Ancak 325 uc için herhangi bir yükleme gerçekleşmedi.
Herhangi bir hata mesajı almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. PUBG hesabımın ıd numarası: 5203*****28. Şu ana kadar PUBG müşteri hizmetleriyle veya bankamla iletişime geçmedim, herhangi bir iade talebinde de bulunmadım.
Ödediğim 179,99 TL karşılığında 325 uc’nin hesabıma yüklenmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
