Prozone Interkom Cihazındaki Sürekli Ses Kısılması Ve Makul Ücretli Tamir Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Prozone bt interkom cihazını Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 8 aydır da kesintisiz şekilde devam eden ciddi bir ses kısılması sorunu yaşamaya başladım. Karşı tarafla görüşme yapılırken cihazın kendi sesi oldukça kısık çıkıyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Ürünü alırken fatura ve garanti belgesi verilmişti, ancak şu an garanti süresinin dolmuş olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Prozone’un bu konuda yardımcı olarak, interkom cihazım için makul ve uygun ücretli bir tamir imkanı sağlamasını, mümkünse yönlendireceği yetkili servis üzerinden sorunun tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.