to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da BİM mağazasından aldığım Prozone interkom cihazı durduk yere mikrofon arızası verdi ve iki gündür kullanamıyorum. Karşı taraf beni neredeyse hiç duymuyor, sesim çok kısık ve anlaşılmayacak kadar az gidiyor.
Sorun başladıktan sonra Prozone yetkili servis veya destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle arızayla ilgili hiçbir destek alamadım.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve servise de ulaşamamam sebebiyle, arızalı ünitenin yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
BİM’den satın aldığım Prozone interkom cihazının mikrofonu yaklaşık 2 gündür arızalı. Görüşme sırasında karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor, bu nedenle interkomu amacına uygun kullanamıyorum.
Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen yetkili servis ya da teknik destek hattına bir türlü ulaşamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve güvenlik açısından da sıkıntı oluşuyor.
Arızalı olan Prozone interkom cihazımın garanti kapsamında incelenerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
BİM’den yaklaşık 9-10 ay önce Prozone İnterkom 800 Mah modelinden iki adet satın aldım. Ürünleri aldığımda yedek kablo bulunmuyordu. İlk olarak bir interkomu kullanmaya başladım, diğeri ise evde yedek olarak duruyordu. Kullandığım interkomun kask içi hoparlör kablosu bozulunca, diğer yeni interkomun...
6 ay önce binden prozone interkom aldım. Ürünü ilk kullandığım zamanlarda müzik başlamadan 2-3 saniye önce bir cızırtı gelmeye başlıyor, müzik kapandıktan 2-3 saniye sonra son buluyor. Ses çok düşük seviyede olduğu için görmezden geldim. Ama 2 ay önce aynı model başka bir interkomdan müzik dinleme f...
Prozone X100 model intercomu yaklaşık 2-3 aydır kullanıyordum. Ürünü BİM’den aldım, fişim kayboldu fakat garantisi devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır cihaz şarj almıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı kablo ve adaptörlerle de denedim fakat sonuç değişmedi. Ürünün üzerinde kaskı koyduğum yerlerden...
Yaklaşık 1 ay önce Mersin'den BİM mağazasından satın aldığım Prozone Bluetooth hoparlör kulaklığımda, kutusu şarj olmasına rağmen kulaklıkların şarj olmaması problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir hafta sonra bu sorun ortaya çıktı. Garanti belgem ve fişim mevcut. Şu ana kadar farklı bir adaptör veya...
Prozone interkomun hoparlörü bozuldu fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Nereden tedarik ederim veya nereden gönderirler, yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar