to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
15 Aralık'ta Fakir Probiwash yedek ağız başlığını iade ettim; iademi kabul ettiler. 1 aydır iade ücreti gönderilmedi. Her gün aradım, sadece 2 kere cevap aldım. Onlarda gün içerisinde hesabınıza gönderilecektir cevabını verdiler; yine hesaba yansıtılmadı. Ne mesajlara ne aramalara cevap vermiyorlar.
Merhaba Oğuz Bey, Öncelikle iade süreciniz boyunca yaşanan gecikme ve tarafınıza zamanında geri dönüş sağlanamaması nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sürecin uzaması ve defalarca iletişime geçmenize rağmen yeterli bilgilendirme alamamanızın sizde haklı bir mağduriyet oluşturduğunu çok iyi anlıyoruz. İletmiş olduğunuz geri bildirim dikkatle incelenmiş olup, ilgili iade işleminiz tamamlanmış ve ücret iadeniz tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Konu çözüme kavuşturulmuştur. Probident olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeleri sağlamaya devam ediyoruz. Web sitemiz üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattımız üzerinden bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sizlere en kısa sürede destek sağlayacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Probident Müşteri Destek Ekibi
