Probet Hesabımda Kazançlar Beklemede Ve Kuponlar Yanlışlıkla Kaybedildi
Probet hesabımda oynadığım maçlar tutmuş olmasına rağmen bazı maçlarım sistemde hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve buna rağmen kupon durumum “kaybetti” olarak işaretleniyor. Bu nedenle kazanmam gereken tutarı hesabımda göremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak Probet sisteminde kayıtlı kullanıcı adım üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “mixer07” dir. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.