to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli Xiaomi 12 Pro Max telefonumda yaklaşık 20 gündür Amazon Prime Video uygulamasında sadece ses geliyor, ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Uygulamada film veya dizi açtığımda ses normal şekilde devam ederken ekran siyah kalıyor ve içerikleri izleyemiyorum.
Sorun başladıktan sonra hesabımı tamamen silip bugün yeniden bir hesap oluşturdum, ancak aynı sorun yeni hesapta da devam ediyor. Hem Wi‑Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen hiçbir fark olmadı ve her iki bağlantıda da sadece ses var, görüntü yok problemi sürüyor.
Uygulama içinden geri bildirim gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara aradım ancak ulaşabileceğim bir hat ya da muhatap da bulamadım.
Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca yaklaşık 20 gündür Prime Video’dan faydalanamadığım için mağdur olduğum sürenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Prime Video mobil uygulamasında dizi ve film izlerken bugün yaklaşık 1 saat önce aniden ses gelmesine rağmen ekranın tamamen kararması ve hiç görüntü gelmemesi sorunu yaşamaya başladım. Aynı cihazda daha önce böyle bir problem yoktu, sorun bugün aniden ortaya çıktı. Aktif ve ücret ödediğim bir Prim...
Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...
Prime Video uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır tüm videolarda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Prime Video müşteri hizmetler...
Android telefonumdan Prime Video’ya üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. Mail adresimi ve şifremi girip devam ettiğimde beni ödeme ekranına yönlendirmesi gerekirken “bizden kaynaklanan bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme kısmına hi...