to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı ekstremde her ayın 7’sinde 69,90 TL tutarında Amazon Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Ancak Amazon hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir aktif Prime üyeliği görünmüyor. Bu üyeliği yaklaşık 1 yıl kadar önce iptal ettiğimi düşünüyordum.
Bu süreçte, eğer üyelik bir şekilde devam etmişse de Prime Video, kargo veya diğer Prime avantajlarını hiç kullanmadım. Ödemelerin hangi tarihten beri çekildiğini tam olarak bilemiyorum, ancak son 2 aydır bu ücretleri fark ediyorum. Ödemeler, son 4 hanesi 7414 olan kredi kartımdan çekilmektedir.
Amazon ile s***********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden e-posta yoluyla iletişime geçerek durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Geçmişe dönük tüm Prime ücretlendirmelerinin kontrol edilmesini, bu üyeliğin hangi hesap üzerinden aktif olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve Prime hizmetlerini hiç kullanmadığım bu dönemlere ait tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Amazon Prime Video’da “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerinin yüklenmesiyle ilgili tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Dizi çarşamba günü televizyonda yayınlandıktan sonra ertesi gün Prime Video’da yer alıyordu, ancak son haftalarda özellikle yeni sezon bölümlerinde bu düzen bozuldu ve birkaç kez aynı...
Prime Video aboneliğimi yalnızca “Eşref Rüya” dizisini izlemek için aldım ancak dizinin bölümleri platforma sürekli geç yüklendiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dün televizyonda yayımlanan son bölümün üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ Prime Video’ya yüklenmedi. Aynı bölümün ço...
İzmir’de yaşıyorum ve Prime Video’ya sadece Kısmetse Olur Aşkın Gücü programını izleyebilmek için aylık 70 TL ödeyerek üye oldum. Programı çok yakından ve düzenli olarak takip ediyordum. Ancak dün yeni bölümü bulamayınca kontrol ettiğimde, yayından tamamen kaldırıldığını öğrendim. Bir içeriğin bu k...
Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...
Yaklaşık 7 aydır Prime Video Türkiye üyesiyim ve aylık 70 TL ödeme yapıyorum. Ancak platformda yer alan pek çok içeriğe, Türkiye’de erişim kısıtlaması olduğu için ulaşamıyorum. Aynı içeriklerin yurt dışında izlenebilir olup, Türkiye’de Prime Video bünyesinde görünmesine rağmen açılamaması beni uzun ...