Prima Premium Care Bebek Bezi Gece Sızıntısı Ve 12 Saat Kuruluk Vaadi Yerine Getirilmedi

Prima Premium Care 5 numara bebek bezini A******** isimli 11,5 kg ağırlığındaki bebeğim için kullanıyorum. Ürünü, özellikle 12 saate kadar kuruluk sağladığı yönündeki iddiasına ve yüksek fiyatının kaliteyi yansıtacağına güvenerek tercih ettim. Ancak bir süredir gece uykularında ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum.

Gece bezini taktıktan yaklaşık 4 saat sonra bebeğimin kıyafetleri ve yatağı ıslanıyor, bu nedenle hem bebeğimin uykusu bölünüyor hem de gece boyunca sürekli bez ve çarşaf değiştirmek zorunda kalıyorum. Ağustos ayından beri aynı ürünü kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır, her gece olmasa da neredeyse iki gecede bir bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında belirtilen 12 saate kadar kuruluk vaadini yerine getirmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Ürünü Amazon üzerinden 403-4660477-6703506 sipariş numarasıyla temin ettim. Bu sorunla daha önce karşılaşmamış biri olarak, artık markaya duyduğum güvenin de zedelendiğini hissediyorum. Premium segmentte konumlandırılan bir bebek bezinin bu şekilde performans göstermesini kabul edemiyorum.

Kullandığım ürünün üretim partisinin detaylı olarak incelenmesini, sızdırma probleminin nedeninin araştırılmasını ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerek görülürse ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi seçeneklerin değerlendirilmesini rica ederim. Tüketici olarak yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.