to read complaints and reviews, or file yours.Pril Deterjanının Mazot Kokusu Nedeniyle Kullanılamaz Olması Ve İade Talebi
Yaklaşık 7–8 Eylül tarihinde Malkara Onur Market’ten 4 litrelik Pril limon kokulu bulaşık deterjanı satın aldım. Ambalaj üzerinde TR25.07.2026 14.17 c1 ibaresi yer alıyor. Ürünü açtığımda deterjan kokusu yerine mazot veya lağım kokusuna benzer, son derece ağır ve kimyasal bir koku ile karşılaştım. Bu koku nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamadım.
Yıllardır Pril markasını tercih eden bir tüketici olarak, hem ödediğim yüksek ücrete hem de yaşadığım bu sorun nedeniyle çok üzüldüm. Ürün kokusu o kadar rahatsız edici ki, bulaşığa ya da elime değdirmeyi dahi göze alamadım ve tamamen atıl durumda bekliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya uygun göreceğiniz bir çözüm yolunu talep ediyorum. Ayrıca aynı seri ürünlerden başka tüketicilerin de etkilenmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak, gerekirse ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba Onur Market benimle iletişime geçti farklı bir il ve şubedeki mağazadan bir müşteri de aynı şikayette bulunmuş. Bugün ürünü istediler ve iade işlemi başlattılar, ücretin hesabıma geçmesini bekliyorum.
