to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fon Perde Gönderimi Ve Tam İade Talebi
20 Temmuz tarihinde Instagram’daki Prestij Perdem sayfasından fon perde siparişi verdim. Ürünün kargo çıkışı yapıldı denilerek tarafıma bilgi verildi ancak ürün eksik geldi, sonrasında ise ne eksik ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Yaklaşık 15 gündür “kargo çıkışı yapıldı, yolda, halledeceğiz” gibi söylemlerle oyalanıyorum ve sorun halen çözülmedi.
Bu alışveriş için önce satıcının paylaştığı IBAN’a kapora gönderdim, ardından kargo şubesinde kalan tutarı kredi kartıyla ödeyerek toplamda 4.050 TL ödeme yaptım. Eksik ürün ve iade talebimi defalarca iletmeme rağmen satıcı sorumluluk almıyor, net bir çözüm sunmuyor.
Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan toplam 4.050 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için bu Instagram sayfası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
