Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34264218

Yüklediğim UC Hesabıma Geçmedi, Param Da İade Edilmedi!

profile
Ayşe
Presatis.com
17 Kasım 2025 22:02
182

15 Kasım saat 23:37’de Presatis üzerinden banka kartımla PUBG Mobile hesabıma 660 uc yüklemesi yapmak için 300 TL ödeme yaptım. İşlem başarılı olarak gözükmesine rağmen ne uc hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Banka kartımdan 300 TL çekildiğini de kontrol ettim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir dönüş de almadım. PUBG Mobile kullanıcı ID’m: 5199****360. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya uc’nin hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yukledigim-uc-hesabima-gecmedi-param-da-iade-edilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2025 18:33

15 Kasım 2025 tarihinde Presatis web sitesi üzerinden PUBG Mobile için 660 uc satın almak amacıyla 300 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında bana 7124 numaralı sipariş kodu verildi ve işlem başarılı oldu şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne yükleme gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Presatis müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimi ilettim ve ekran görüntüsü de gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ayşe
Ayşe
18 Kasım 2025 02:15

Para iadesini talep ediyorum

Ayşe
Ayşe
21 Kasım 2025 11:35

Neden hala çözüm yapılmadı ne para iadesi yapıldı ne de uc geldi

Ayşe
Ayşe
29 Kasım 2025 02:11

Yaklaşık 10 gün önce, 15 Kasım saat 23:24 civarında Presatıs üzerinden uc satın almak için banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen ne satın aldığım uc’ler hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak Presatıs’tan hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadığım için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve iadenin de yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili işlemime ait ödediğim tutarın, banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Presatis Üzerinden PUBG Mobile UC Yüklemesi Yapılmadı, İade Veya Yükleme Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Ata
Presatis.com
14 Kasım 2025 11:46
424

12 Kasım 2025 tarihinde Presatis sitesi üzerinden banka kartımla PUBG Mobile oyununa 660 uc yüklemesi yapmak için 300 TL’lik bir sipariş verdim (Sipariş No: 6606, e-posta: a********@gmail.com). PUBG Mobile kullanıcı adım cinar095 ve ıd numaram 5200***3408’dur. Siparişten sonra “yükleme gerçekleşinc...

presatis-uzerinden-pubg-mobile-uc-yuklemesi-yapilmadi-iade-veya-yukleme-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
presatis-uzerinden-pubg-mobile-uc-yuklemesi-yapilmadi-iade-veya-yukleme-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

Satın Aldığım PUBG UC Yüklenmedi, Para İadem Yapılmıyor!

profile
Ahmet
Presatis.com
26 Eylül 2025 19:31
431

25 Eylül tarihinde saat 18:26’da Presatis.com üzerinden banka kartımla PUBG Mobile için 1800 uc satın aldım ve 579 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1531’dir. Ancak, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Presatis.com müşteri hizmetlerine yazd...

2 Yorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım PUBG UC Bakiyesi Hesabıma Yüklenmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Yasemin
Presatis.com
14 Kasım 2025 15:30
362

13 Kasım 2025 saat 22:00 civarında presatis üzerinden banka kartımla 300 TL ödeyerek PUBG hesabıma 660 uc satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi. PUBG hesabım: 5210*****57, işlem sırasında kullandığım e-posta: d************@gmail.com’dur. Ödeme işlemi ba...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım PUBG Uc Hesabıma Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
İbrahim
Presatis.com
13 Ekim 2025 02:09
239

12.10.2025 tarihinde Presatis web sitesi üzerinden 579,9 TL tutarında PUBG uc satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve param...

Benzer Şikayet Yaz