to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet hesabımda haftalık kayıp bonusunun yanlış bölümden tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. Normalde bir haftalık kayıplarım, hangi alanda ve ne kadar oynadığım sistemden net bir şekilde görülebiliyor. Ben haftalık kayıp bonusumu casino alanı için talep etmeme rağmen, bonusumun spor alanına eklendiğini gördüm. Spor alanında hiç oynamadığımı, katılım sağlamadığımı özellikle belirttim ve tüm katılımlarımın kontrol edilebileceğini söyledim.
Canlı desteğe, casino kaybım üzerinden Bonus istediğimi, spor oynamadığımı ve hesabımdaki hareketlere bakarak bunu teyit edebileceklerini defalarca ilettim. Buna rağmen bana “en çok kayıplarınız spor alanında olduğu için o alandan alabilirsiniz, casino alamazsınız” şeklinde tutarsız bir cevap verildi ve taleplerim dikkate alınmadan konuşma kestirip kapatıldı.
Pazartesi gününden beri haftalık kayıp bonusumu hiç kullanmadım, hesabımda da 2.750 TL olarak duruyor. İsteğim, bonusumun talep ettiğim şekilde casino alanına çevrilmesi, hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesi ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Prensbet sitesinde yaşadığım kayıp bonusu sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siteye yatırım yaptım, oyun oynadım ve çoğunlukla kaybettim. Y...
Prensbet hesabımda yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir kayıp bonusu sorunu yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 45 bin tl tutarında hak ettiğim kayıp bonusu, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, yönetim değiştiği gerekçesiyle bu b...
