Kayıp Bonusunun Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Adil Olmayan Bonus Politikası

Prensbet sitesine farklı zamanlarda yatırım yaparak oyun oynadım ve ciddi sayılabilecek miktarlarda kayıp yaşadım. Bu kayıplarım sonrası siteden birkaç kez kayıp bonusu talep ettim ancak her defasında isteğim reddedildi.

Neden reddedildiğini sorduğumda, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler. Bir kere yatırım bonusu aldım diye sonrasında kayıp bonusu hakkımın tamamen engellenmesini hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bonus politikalarının bu şekilde uygulanması, kayıp yaşayan üyelere karşı adil olmayan bir tutum yaratıyor.

Kayıplarım sonrası talep ettiğim kayıp bonusunun, sitenin kendi kurallarına uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.