2019 yılından bu yana Pragmatic Play sağlayıcısına ait Gates of Olympus 1000, Gates of Olympus, Sweet Bonanza ve Sweet Bonanza 1000 gibi oyunları farklı siteler üzerinden düzenli olarak oynuyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 10 milyon TL kaybım oldu ve buna rağmen elle tutulur, anlamlı hiçbir kazanç sağlayamadım. Hangi oyunu oynarsam oynayayım, hangi sitede denersem, deneyim sonuçları neredeyse her zaman ciddi zarar olarak karşımda çıkıyor.
Bu oyunları MeritKing, Tipobet, VayCasino, Fixbet, Bets10, Madridbet ve Mariobet gibi siteler üzerinden oynadım. Yaşadığım kayıplar ve tutarsızlıklar üzerine bu sitelerin canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hepsi, ödeme yapılmamasının veya sürekli kaybetmemin kendi sistemleriyle ilgili olmadığını, sorunun tamamen Pragmatic Play sağlayıcısından kaynaklandığını ve kendilerinin yalnızca aracı kurum olduklarını beyan ettiler.
Uzun süredir sürekli kaybediyor olmam nedeniyle, hesabımın ve IP adresimin sistem tarafından tanınarak dezavantajlı bir duruma düşürüldüğünü, bu yüzden de kazanma ihtimalimin neredeyse imkansız hale geldiğini düşünmeye başladım. Yaşadığım bu durum artık bana adil olmayan, oyuncuyu korumayan ve denetlenmediği izlenimini veren bir sistemle karşı karşıya olduğumu hissettiriyor.
Pragmatic Play’in oyunlarının ve altyapısının yetkili kurumlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini, Türkiye’de gerekli görülecek yaptırımların uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım ağır maddi kayıplar nedeniyle firma tarafından benimle iletişime geçilerek maddi anlamda destek ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.