Şarj Aleti Kiralama Sürecinde Beklenmedik Ücretlendirme


Porty powerbank kiralamalarım sonucunda iki defa 120 dakika ücretsiz kullanım hakkı kazandığım bildirimleri geldiği halde, kuponlarım kısmında bu kuponlarım gözükmüyor. Ayrıca, son yaptığım kiralamada 30 dakikalık ücretin 15 TL yerine 20 TL üzerinden hesaplandığını gördüm. Hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcileri bulunmuyor.

İki keredir porty kiralıyorum. İkisine de mağdur ediliyorum. Birinci kullanımımda kısa bir süreden sonra şarjı bitmiş ve cihazımı şarj etmemiş ona rağmen o sürenin ücreti benden kesildi. Müşteri hizmetlerine bildirdik kupon tanımlayacaklarını söylediler ama tanımlanmadı. Şimdi kiraladığımız porty di...

Dekkte iki porty tanıtımı yapan arkadaşlar aracılığıyla 28 dakika porty powerbank kullanıp yerine geri koydum ancak kartımdan iki 30 dakikalık çekim yapıldığını fark ettim. İlk 30 dakikanın da ücretsiz olduğu söylendi. Çekilen ücretlerin iadesini rica ediyorum. İyi akşamlar.

Porty kullanım ücreti 116 lira kesti ve benim 60 dakikalık kullandım ve sadece 67 şarjım doldu ve 116 lira ücret kesti ve ben yerine yerleştirdim bu ücret çok fazla onun yerine gider powerbank alırım kartım ödemeyi kabul etmedi yani herkes bundan şikayetçi ben de şikayetçiyim. Bir de siz bana diyors...
Portby'den aldığım powerbank'ı geri iade etmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Günlerce müşteri hizmetleri ile hem yazıştım hem de telefonla görüştüm; durum hala aynı, sürekli kullanıyordum ancak artık kullanmayı düşünmüyorum. 30 dakika ücretsiz hediye kuponu gönderildi ancak bu durumu komi...
Yorumlar