Yanlış Sipariş, Eksik Ürün Ve Marul İçeren Gıda Alerjisi Nedeniyle Mağduriyet

28.08.2026 tarihinde saat 21.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 520 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine tamamen farklı bir sipariş teslim edildi ve bu nedenle ürünleri tüketemedim.

Sipariş verirken özellikle marul tüketemediğimi ve marul değen yiyeceklerin de beni rahatsız ettiğini not olarak belirttim. Buna rağmen gelen ürünlerin neredeyse hepsinin içinde marul vardı. Zaten teslim edilen sipariş, benim verdiğim sipariş değildi. Örneğin kova boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen en küçük boy patates gönderildi. Bir parça kaburga ve bir parça tavuk göğsü sipariş etmiştim, bunlar hiç gelmedi. Sarımsaklı ekmek ve banban sos siparişimde olmasına rağmen teslim edilmedi. Dörtlü nugget siparişi de yine tarafıma ulaştırılmadı.

Tavuk burgerlerimi özellikle “göbek salata yok, acılı mayonez var” şeklinde işaretlememe rağmen gelen iki burgerde de göbek salata bulunuyordu. Ayrıca ekstra olarak altı adet sos siparişi verdim, fakat herhangi bir sos da elime ulaşmadı. Sonuç olarak verdiğim sipariş, içerik, miktar ve ek ürünler açısından neredeyse hiçbir şekilde doğru şekilde teslim edilmedi ve hem maddi hem de sağlık açısından mağdur oldum.

Yanlış gelen ürünlerin alınmasını ve eksiksiz şekilde doğru siparişimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Yemeksepeti ve Popeyes tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.