to read complaints and reviews, or file yours.Marul İçeren Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Tam İade
28.08.2026 tarihinde saat 21.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 520 TL tutarında, online kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bana benim siparişim yerine tamamen farklı bir sipariş teslim edildi. Ürünler hem içeriği hem de notlarıma göre tamamen yanlış olduğu için bu siparişi tüketemedim.
Sipariş verirken özellikle marul tüketemediğimi ve marul değen yiyeceklerin de beni rahatsız ettiğini belirttim. Buna rağmen gelen ürünlerin neredeyse hepsinin içine marul konulmuştu. Zaten gelen sipariş benim verdiğim sipariş değildi. Örneğin kova boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen en küçük boy patates geldi. Bir parça kaburga ve bir parça tavuk göğsü sipariş etmiştim, bunlar hiç gelmedi. Sarımsaklı ekmek ve banban sos yine siparişimde olmasına rağmen teslim edilmedi. Dörtlü nugget sipariş etmiştim, o da hiç gelmedi.
Tavuk burgerlerimi özellikle “göbek salata yok, acılı mayonez var” şeklinde işaretlememe rağmen iki burgerde de göbek salata vardı. Ayrıca ekstra olarak altı adet sos siparişi verdim, fakat herhangi bir sos da elime ulaşmadı. Özetle verdiğim hiçbir ürün, gerek içerik gerek miktar gerekse ek ürünler açısından bana doğru şekilde teslim edilmedi.
Yanlış gelen ürünlerin alınmasını ve eksiksiz şekilde doğru siparişimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Az önce bir tane müşteri temsilcisine ulaştım adam benim sorunumu yanlış anlayıp iptal etti görüşmeyi benim anlattığım şeyin tersine bir şey yazmış taleplerime de yani şaka gibi Popeyes’a ulaşmaya çalışıyorum Popeyes’ın şimdi numarasını fotoğraflara bırakacağım bildiğiniz oyun oynuyoruz biz ya ya bakın orada bir de hani adam diyor ki benim elime sipariş ulaşmış siparişi geç ulaşacak kardeşim sipariş zaten benim elimde
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
