Popeyes Ücretli Soslar Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

Adem · 2026-05-26T20:37:12+03:00

26 Mayıs tarihinde saat 19:42’de Kozan Popeyes şubesinden kiosk ekranı üzerinden 2’li menü satın aldım. Her iki menünün yanında 4 adet chipotle sos, 2 adet Sarımsaklı mayonez, 2 adet ketçap ekledim ve her menüye ekstra 2’şer adet kanat aldım. Ayrıca 2 adet chipotle ve 2 adet ranch sos daha ekleyerek toplamda 12 adet sos eklettim. Siparişi oluştururken sistemde hiçbir hata almadım, tüm soslar sorunsuz şekilde sepete eklendi ve kredi kartıyla toplam 1.120 TL ödememi yaptım. Siparişi teslim almaya gittiğimde ise bana hiçbir sosun olmadığı söylendi, sadece 4 adet ketçap ve 3 adet mayonez verildi. Menünün içinde sunulan ve ayrıca ücretini ödediğim soslar tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine menünün iadesini talep ettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Hem menüde sunulan hem de ekstra olarak ücretini ödediğim sosların verilmemesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ödediğim 1.120 TL’nin iadesini ivedilikle talep ediyorum. Eğer sos veya herhangi bir üründe eksiklik varsa bunun satışa hiç sunulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Adem

Aramadılar

Adem

İiademi yapmadılar

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Soslar Eksik Verildi Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

Gamze

Popeyes

250

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.15’te Gaziantep Prime Mall AVM Popeyes şubesinden Max Kova Kanat Menü siparişi verdim ve 440 TL ödeme yaptım. Siparişimin fişinde tüm soslar 1 adet olarak görünmesine rağmen, çalışanlar fazla giriş yaptıklarını söyleyerek elimdeki ketçap ve mayonezi geri aldılar ve ...

Siparişimdeki Soslar Eksik Verildi Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

siparisimdeki-soslar-eksik-verildi-ve-mantiksiz-aciklama-yapildi-2.jpg

İftar Siparişinde Gecikme, Soğuk Ve Eksik Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ece

Popeyes

328

8 Mart saat 18:37’de Denizli Çınar Popeyes şubesinden yaklaşık 490 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişte soslar, ketçap, mayonez ve patates sosu olmasına rağmen gelen pakette sosların çoğu eksikti, patatesin sosu hiç yoktu. Ayrıca menüde iki adet Tenagres tarzı ürün görünmesine rağmen bu ...

Eksik Soslar Ve Müşteri Suçlayan Tutum Mağduriyet Yarattı

Adil

Popeyes

200

15.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Popeyes şubesinden sipariş verdim. 3136 numaralı fişimle ekstra olarak buffalo sos, ranch sos ve barbekü sos satın almama rağmen, paketimde yalnızca 2 ketçap ve 2 mayonez vardı; aldığım ekstra sosların hiçbiri konulmamıştı. Durumu fark edip ...

Eksik Soslar Ve Müşteri Suçlayan Tutum Mağduriyet Yarattı

Popeyes Sarımsaklı Mayonez İstediğimde Reddedilmem ve Personelin Sessizliği

Enver

Popeyes

143

Popeyes’i günlük hayatımda sürekli tercih eden, neredeyse sadece Popeyes’ten yemek yiyen bir müşteriyim. Aynı menüyü defalarca kez aynı şubede yememe rağmen 06.01.2026 tarihinde saat 17:12 civarında Aksaray Taşpazar şubesinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde menümle birlikte 3 adet sos a...

Yanlış Menü Ve Eksik Soslar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sercan

Popeyes

153

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Smoky XL menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 21.50 civarında teslim edildi. Ancak beklediğim Smoky XL menü yerine Maxi XL menü gönderildi ve siparişimde olması gereken soslar da eksik geldi. Siparişimde 2 adet chipotle sos ...