Torium Şubesinde Bayat Ve Kötü Kokulu Tavuklar Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
Uzun süredir Popeyes’tan sipariş veren bir müşterinizim. Bugün Torium şubenizden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte gelen tavuklar inanılmaz derecede ağır ve kötü kokuyordu, bayat bir ürün kokusu çok net şekilde anlaşılıyordu. Tavukları görünce ve koklayınca yenilecek gibi olmadığını fark ettim.
Bu sipariş için yaklaşık 540 TL ödedim ve karşılığında hem sağlığımızı riske atan hem de yenemeyecek durumda ürünlerle karşılaştım. Bu durum hem hijyen ve tazelik açısından ciddi şekilde güvenimi sarstı hem de maddi manevi mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini veya en azından taze ve sağlıklı ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu kadar kibar bir dille durumu aktarmama rağmen bu şikayetin herkes tarafından görülmesini istemiyorum, lütfen hatanızı en kısa sürede telafi edin.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri




















