to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulmadı, 700 TL İadesi Gelmedi
24 Eylül 2026 tarihinde saat 19:13’te Döşemealtı Popeyes şubesinde sipariş ekranından 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişin sisteme düşmediği söylendi ve tekrar sipariş vermek zorunda bırakıldım.
İlk çekilen 700 TL’nin 1–3 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği şube çalışanları tarafından açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadı. Bankamla görüştüğümde de hesabıma ulaşan bir iade işlemi olmadığı bilgisi verildi.
Hem ücretin kartımdan çekilip siparişin oluşturulmaması hem de sonrasında taahhüt edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 700 TL’lik tutarın hâlâ iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konunun ilgili birimler tarafından ivedilikle incelenmesini ve kartımdan çekilen 700 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
