Sipariş Notu İhlali Ve Yanık Ürün Nedeniyle Mağduriyet

19.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balat Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden 11520382639 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına marul ve mayonez istemediğimi açıkça yazdım. Buna rağmen gelen sandviçlerin içine özellikle marul ve mayonez eklenmişti, ayrıca ekmekler yanık durumdaydı.

Hem sipariş notumun dikkate alınmaması hem de yanık ürün gönderilmesi nedeniyle yemeği doğru düzgün tüketemedim ve mağdur oldum. Bu şekilde özensiz hazırlanmış ve yanmış bir ürünü kendilerinin yiyip yiyemeyeceğini de merak ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ücret iadesi veya en azından düzgün hazırlanmış bir ürünle telafi edilmesini, ayrıca bu hatayı yapan personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.