to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Coleslaw Ve Acısız Burger İçin İade Reddi
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:44’te Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer’de bulunan Popeyes Dumlupınar şubesinden 11367474242 numaralı siparişimi verdim. Popchicken menü alana popchicken menü hediye kampanyasından yararlanarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında özellikle acılı olmamasını belirttiğim burger acılı gönderildi ve coleslaw tamamen bozulmuş bir haldeydi.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ancak inceleme sonucunda talebimin iade koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bozuk gelen coleslawa ait fotoğraf da elimde mevcut olup şikayetime eklemiş bulunuyorum. Hem bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem de açık bir şekilde belirttiğim isteğimin dikkate alınmamasına rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Bozuk gelen ürün ve yanlış hazırlanan burger nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Hayır. Arama kayıtlarımda kaçırdığım bir arama görmüyorum. Tekrar ulaşır mısınız?
Ne zaman dönüş yapacaksınız? Mailden ulaşır mısınız?
