Popeyes Taksim Şubesinde Su Ve Buz Eksikliği, Ketçap Yokluğu Ve Disiplinsiz Personel

11.10.2026 tarihinde saat 19.15 civarında İstanbul Beyoğlu Taksim Fitaş Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişime su ekledim ve ücreti alındı, ancak ardından suda kalmadığını söyleyip onun yerine içecek vermeyi teklif ettiler. Verilen içecek ise buzsuz ve ılık şekilde getirildi.

İçeceğe buz istediğimde şubede buz olmadığını söylediler, ketçap talep ettiğimde de ketçap bulunmadığını ilettiler. Oysa şube çok yoğun değildi, buna rağmen siparişim geç geldi ve çalışanların oldukça disiplinsiz bir tavır içinde olduğunu gözlemledim.

Hem ödediğim ücret karşılığında bu şekilde özensiz bir hizmet almak hem de temel ürünlerin “yok” denilerek geçiştirilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin hizmet ve disiplin konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.