Popeyes Şubesinde Çalışanın Yüksek Sesle Saygısız Tutumu

15 Ekim günü saat 10:30–11:30 arasında 41 AVM’deki Popeyes şubesine girişte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Eşimle kendi aramızda konuşarak kapıdan içeri girdiğimiz anda, çalışanlardan biri bize doğru yüksek sesle “Siparişinizi anlayamadık” diye bağırdı. Henüz kasaya bile gitmemiş, hiçbir sipariş vermemiştik.

Çalışanın yanına doğru giderken henüz sipariş vermediğimizi söyledik, buna rağmen çalışan “Anlayamadım” demeye devam edip eşimle adeta dalga geçer gibi birebir sohbet edip gülmeye başladı. Eşim, onlarla konuşmadığını, kendi aramızda konuştuğumuzu açıkça ifade etmesine rağmen çalışan bana bakıp tekrar eşime dönerek gülmeyi sürdürdü. Bu tavırlar hem saygısızdı hem de müşteriyi küçük düşüren bir davranıştı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem çok rahatsız oldum hem de Popeyes markasına olan güvenim zedelendi. İlgili şubedeki çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin eğitilmesini ve benzeri bir durumun tekrarının önlenmesini talep ediyorum.