Popeyes İstanbul City Şubesinde Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunları

İstanbul City’s alışveriş merkezindeki Popeyes şubesinde dün akşam saat 19.00–20.00 civarında çok kötü bir deneyim yaşadık. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca yemeklerimizi bekledik. Bu süre boyunca defalarca sorduğumuzda çalışanlar sadece “tamam, pişiyor” diyerek oyaladı, ancak ortada ne gelen bir sipariş vardı ne de süreci ciddiye alan biri.

Beklerken çalışanların işlerini yapmak yerine kendi aralarında gülüşüp oyalanmaları, ortamın da son derece pis ve bakımsız olması bizi daha da rahatsız etti. Masalar çöplük içindeydi, genel hijyen çok kötüydü ve kimse temizlikle ilgilenmiyordu. Hem aç bir şekilde bekledik, hem de böyle bir ortamda yemek yiyecek olmamız zaten içimize sinmediği için en sonunda siparişimizi iptal ettirip restorandan ayrıldık ve başka bir Türk restoranında yemek yedik.

Popeyes gibi bilinen bir markanın bu kadar ilgisiz, hijyenden uzak ve müşteriyi bu derece mağdur eden bir şubeye göz yummasını kabul edemiyorum. Bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, temizlik ve hizmet kalitesi konusunda acil olarak iyileştirme sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.