Ana Sayfa
Popeyes
Eksik Soslar Ve Müşteri Suçlayan Tutum Mağduriyet Yarattı

ID:34244409

Eksik Soslar Ve Müşteri Suçlayan Tutum Mağduriyet Yarattı

Adil

Popeyes

15 Kasım 2025 18:56

200

15.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Popeyes şubesinden sipariş verdim. 3136 numaralı fişimle ekstra olarak buffalo sos, ranch sos ve barbekü sos satın almama rağmen, paketimde yalnızca 2 ketçap ve 2 mayonez vardı; aldığım ekstra sosların hiçbiri konulmamıştı.

Durumu fark edip fişle birlikte şubeye geri döndüm ve eksik soslarımı talep ettim. Şube çalışanı, ketçap ve mayonezlerden birini geri getirmemi istedi. Açtığımızı ve kullandığımızı söylediğimde ise bu kez eksik verilen ürünlerin parasını tekrar ödememi istedi. Kendi hatalarını kabul etmek yerine müşteriyi haksız duruma düşürmeye çalıştılar.

Hem eksik ürün verildi hem de mağdur olan müşteri sorumlu tutuldu. Popeyes gibi bir markadan böyle bir tavır beklemiyordum. Şubenin, müşteriyi suçlayan ve hatasının arkasında durmayan bu yaklaşımından dolayı gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Popeyes

16 Kasım 2025 13:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Adil

26 Kasım 2025 16:48

Kimse aramadı beni

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerde Sürekli Sorun ve Eksik Ürün Teslimatı Hakkında Şikayet

Berkan

Popeyes

18 Temmuz 2025 21:46

399

Bursa Zafer Plaza'da bulunan Popeyes işletmesinde yine bir sorun yaşadım. Çok nadir sipariş verdiğim ve her seferinde problemle karşılaştığım bir şube. Siparişler genelde geç geliyor, fakat bu sefer bambaşka bir durumla karşılaştım. Ekteki fotoğraflardan da görebilirsiniz; siparişimde bir ketçap, bi...

Siparişlerde Sürekli Sorun ve Eksik Ürün Teslimatı Hakkında Şikayet

siparislerde-surekli-sorun-ve-eksik-urun-teslimati-hakkinda-sikayet-2.jpg

Siparişimdeki Soslar Eksik Verildi Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

Gamze

Popeyes

20 Ağustos 2025 15:51

250

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.15’te Gaziantep Prime Mall AVM Popeyes şubesinden Max Kova Kanat Menü siparişi verdim ve 440 TL ödeme yaptım. Siparişimin fişinde tüm soslar 1 adet olarak görünmesine rağmen, çalışanlar fazla giriş yaptıklarını söyleyerek elimdeki ketçap ve mayonezi geri aldılar ve ...

Siparişimdeki Soslar Eksik Verildi Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

siparisimdeki-soslar-eksik-verildi-ve-mantiksiz-aciklama-yapildi-2.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Prime Mall Şubesinde Soğuk Ürün Ve İlgisiz Çalışan Sorunu

İrem

Popeyes

01 Kasım 2025 23:33

288

29.10.2025 tarihinde saat 21:06 civarında İskenderun Prime Mall AVM Popeyes şubesinden 145 TL’lik ikili menü siparişi verdim. Patatesleri özellikle sıcak istememe rağmen, bana verilen patatesler hem beklemiş hem de yağ kokusu sinmiş şekildeydi. Bu durumu kasiyer arkadaşa ilettiğimde ise, dalga geçer...

popeyes-prime-mall-subesinde-soguk-urun-ve-ilgisiz-calisan-sorunu-1.jpg

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Personelin Kaba Davranışı Ve Eksik Sos Teslimatı

Aleyna

Popeyes

03 Kasım 2025 20:35

307

03.11.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Popeyes şubesinden 4 adet Popchicken menü siparişi verdim. Siparişimle birlikte özellikle 6 adet acı sos ve 2 ad...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bayat Ürün Teslimatı, İade Talebi Ve İletişim Sorunu

Sinem

Popeyes

03 Eylül 2025 15:35

157

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Kordonboyu şubesinden verdiğim #10479358893 numaralı siparişimde gravy sos ve acılı barbekü sos eksik gönderildi. Ayrıca gelen ürünler bayat ve plastik gibi bir yapıya sahipti. Benzer bir sorunu 18 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim siparişimde de ...