Akasya Popeyes Restoranında 50 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

23.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akasya’daki Popeyes restoranından sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın siparişim hala gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Sabah saat 10.00’da teslim edemeyeceklerse buna uygun şekilde saat 9.30’dan itibaren sipariş almaya başlamaları gerektiğini düşünüyorum.

Siparişi fiziksel restoranda verdim, ancak sistemleri çalışmadığı için fişimi teslim alamadım. Ödememi online olarak yaptığım için ödemenin kaydı mevcut. Gecikme konusunda restoran çalışanlarıyla görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler, fakat buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.

Bu yaşanan gecikmenin telafi edilmesi, siparişimin acilen gönderilmesi, ödediğim ücretin iade edilmesi ve ayrıca uygun bir telafi kuponu sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için restoranın işleyiş düzeninin gözden geçirilmesini ve saatlere göre gerçekçi bir şekilde sipariş alınmasını istiyorum.