to read complaints and reviews, or file yours.Popcorner Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Soğuk Mısır, Bozuk Sprite
15 Mart Pazar günü saat 15:32 civarında Capitol AVM Popcorner şubesinden mısır ve Sprite aldık. Aldığımız Sprite’ın tadı tuhaftı, içtikten sonra midemiz bulandı. Ayrıca mısır tamamen soğuktu, taze ve sıcak olması gerekirken buz gibiydi.
Durumu kasadaki personele iletip mısırın değiştirilmesini rica ettim ancak “elimizdekiler bunlar” diyerek değişim yapmayı reddettiler ve üslup olarak da oldukça kırıcı ve saygısız davrandılar. Özellikle gözlüklü bir hanımefendi hem bana çok kötü davrandı hem de kız arkadaşımın yanında beni rencide edecek şekilde konuştu.
Bu yaşanan hem ürün kalitesi hem de müşteri ile iletişim açısından kabul edilebilir değil. Capitol AVM Popcorner şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tarz davranışların önlenmesi için personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve müşterilerle daha güler yüzlü, saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
