Yeni Joy Konsolunda Ekran Kararması Ve Çizik Sorunu

Polosmart markasına ait, BİM marketten bugün satın aldığımız tetris oyunlu Joy el konsolunu akşam ilk kez kullanmaya çalıştığımızda ekranda sorun yaşadık. Oyun oynarken bir anda ekran karardı ve hiçbir görüntü gelmedi. Şarja takıp tekrar açtığımızda ise ekranda kocaman bir çizik olduğunu fark ettik.

Ürünü aynı gün almış olmamıza ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmamıza çok üzüldük. Cihazı ne biz çizdik ne de yere düşürme, çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen ekranın kararması ve üzerinde büyük bir çizik olması, ürünün defolu ya da kalitesiz olduğunu düşündürüyor.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.