to read complaints and reviews, or file yours.Polatyol'un Eston Koru Sitesi'nde Sürekli Su Kaçakları Ve Çözüm Bulamayan Firma
Polatyol’un Eston Koru Sitesi’ndeki konut projesinden aldığım dairede yıllardır çözülemeyen inşaat kusurları nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört yıl önce banyodaki su kaçağı sebebiyle banyolar kırıldı, fayanslar tamamen değiştirildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aynı bölgede yeniden su kaçağı oluştu ve sorun devam ediyor. Ayrıca kalorifer borusundaki kaçak nedeniyle su odaya akıyor, yeni yaptırdığım parkeler şişti ve kullanılamaz hâle geldi.
Bu sorunlar garanti kapsamında olduğu için bugüne kadar tüm işlemler bu kapsamda yapıldı. Banyodaki kaçak için iki defa gelip müdahale ettiler, ancak her seferinde problem kısa süre sonra tekrar etti. En son yaşadığım tekrarlanan kaçaklar üzerine site yönetimine defalarca kez sorunu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; ne arandım ne de çözüm için bir adım atıldı.
Bunun üzerine Polatyol’dan U*** Bey’i aradım ve durumu tüm detaylarıyla aktardım. Kendisi bana, “Benim yapabileceğim hiçbir şey yok, site yönetimi size ne cevap verdiyse odur, onun aksine çıkamam” diyerek yardımcı olamayacağını söyledi. Firma temsilcisinin bu yaklaşımı ve çözüm üretmemesi nedeniyle sorunumu buradan dile getirmek zorunda kaldım.
Polatyol’dan, Eston Koru Sitesi’ndeki dairemde yaşadığım su kaçaklarının ve kalorifer borusundaki sızıntının kalıcı biçimde, uzman ekiplerce ve garanti kapsamında onarılmasını, su kaçağından dolayı şişen ve zarar gören parkelerin eksiksiz şekilde değiştirilmesini ve dairede detaylı bir keşif yapılarak benzer risklerin tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu inşaat kusurlarının bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Eston Koru projesinde yaşadığım inşaat kalitesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimdeki tesisat borularında yaklaşık 2 yıldır su kaçağı problemiyle uğraşıyorum. Bu süre içinde iki defa tamir yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve su kaçağı tekrar başladı.
Son olarak kalorifer borusunda da kaçak olduğunu tespit edip durumu ilettim. Buna rağmen bana “bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denildi ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli tekrar eden bu problem hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.
Eston Koru’dan, yetkin ve işinin ehli bir teknik ekip göndererek tesisattaki kaçağın yerini doğru şekilde tespit etmelerini ve kalıcı biçimde, ekstra bir bedel talep etmeden onarım yapmalarını talep ediyorum. Yatak odasında ki banyo iki defa tamir yapıldı şu an tekrar su kaçırmaya başladı parkelerim şişti.
