Pokerpleksi (İnstagram) Kalın Yazı Plakaların Tekrar ve Eksiksiz Şekilde Gönderilmesini İstiyorum

Poker Pleksi isimli sayfadan kalın yazı plaka siparişi verdim, ancak gönderilen ürün ince yazı olarak geldi. Siparişi özellikle kalın yazı olacak şekilde vermiştim, buna rağmen farklı bir ürün tarafıma teslim edildi.

İki gün önce elime ulaşan ürünle ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtiğimde, sorunun düzeltilmesini talep ettim. Ancak çözüm sunmak yerine hem engellendim hem de hakaret içeren ifadelerle karşılaştım. Bu tutumu hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranış olarak görüyorum.

Furkan t** adına verilen bu siparişimle ilgili olarak, ya siparişimde belirttiğim şekilde kalın yazı plakaların tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınıp gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.