PLYR Ödeme Yapıldı Ama UC Teslim Edilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz

Aydanur · 2025-11-21T22:24:35+03:00

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.47 civarında PUBG Mobile oyununa uc yüklemek için LIDIO/PLYR üzerinden işlem yaptım. Banka kartımla toplam 949,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında “anında teslimat” ibaresi olmasına rağmen uc’lerim oyun hesabıma hiç yüklenmedi. Site üzerinde herhangi bir WhatsApp hattı veya telefon numarası bulunmuyor, sadece canlı destek kısmı var. Canlı desteğe defalarca mesaj yazmama rağmen bana sadece otomatik “nasıl yardımcı olabilirim” mesajı geliyor, gönderdiğim mesajlara ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım uc’ler hesabıma tanımlanmadığı ve firma tarafından da hiçbir dönüş alamadığım için, 949,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

PLYR

Merhaba Aydanur, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzüntü duyduğumuzu öncelikle belirtmek isteriz. Ödeme yapmanıza rağmen uc’nin anında görünmemesi ve destek hattımızdan yanıt alamamanız, haklı olarak memnuniyetsizliğe yol açmış olabilir. Bu süreci sizin adınıza dikkatle inceledik. Belirtmiş olduğunuz işlem; 21.11.2025 tarihinde, 20:47 saatinde başarıyla teslim edilmiştir. PUBG Mobile tarafındaki anlık sunucu yoğunlukları nedeniyle uc’nin oyun bakiyesine geç görünmesi teknik olarak mümkün olabilmektedir. Bu durum, bazı hesaplarda kısa süreli gecikmelere yol açabilmektedir. Sizden ricamız; oyun içi Satın Alma Geçmişi, bağlı sosyal hesaplarınız (Facebook/Google/Apple/Twitter) ve e-posta kutunuzu yeniden kontrol etmenizdir. Eğer uc hâlâ görüntülenmiyorsa, tarafımıza tekrar dönüş sağlamanız halinde; İşleminizi tekrar inceleyebilir, Gerekiyorsa teyitli ekran görüntülerini talep ederek teknik ekibe aktarabilir, Sorunun devam etmesi halinde ise iade sürecini başlatabiliriz. Amacımız, işleminizin eksiksiz şekilde sonuçlanması ve memnuniyetinizin sağlanmasıdır. Her aşamada yanınızdayız. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Plyr Satın Alınan UC'ler Hesabıma Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum

Hatice

PLYR

280

26 Ağustos 2025 saat 16:12’de PUBG mobile oyunu için plyr üzerinden kredi kartımla toplam 899 TL ve 179 TL tutarında uc satın aldım (oyun ıd: 5798349148). Siparişlerim için #7pagxftye7 ve hzsıklgjfr numaralı onay mesajları geldi ve ödemenin alındığı belirtildi. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen u...

1 Destek

Satın Aldığım UC Yüklenmedi, İade Süreci İlgisiz Ve Gecikmeli İlerliyor

Malik

PLYR

782

22.08.2025 tarihinde saat 11.35’te plyr.com üzerinden PUBG Mobile için 1800 uc satın aldım ve banka kartımla 899 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemim sorunsuz tamamlandı, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, uc’ler hesabıma yüklenmedi. 3 gün boyunca uc’nin gelmesini bekledim fakat herhangi bir ge...

Plyr Satın Aldığım PUBG UC'leri Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ümit

PLYR

421

12.11.2025 tarihinde saat 16:42’de plyr.com üzerinden PUBG oyun hesabım için kredi kartımla 3.799,99 TL ödeyerek 8100 uc satın aldım. Sipariş numaram: LWIDS9XOJ1 ve PUBG oyuncu kimliğim: 513**714’tür. Ödeme işlemi anında onaylandı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma satın aldığım 8100 ...

plyr-satin-aldigim-pubg-ucleri-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg

plyr-satin-aldigim-pubg-ucleri-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg

plyr-satin-aldigim-pubg-ucleri-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

plyr-satin-aldigim-pubg-ucleri-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Plyr Ödeme Alındı, Uc Yüklenmedi Ve Müşteri Desteği Tamamen Yanıtsız Kaldı

Halim

PLYR

491

7 Eylül 2025 tarihinde plyr.com üzerinden PUBG Mobile oyununa uc yüklemek için "uce" adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 8CDXXOHLDU ve 1YQWSFGE7C. Toplamda kartımdan 989,98₺ ve 359,99₺ olmak üzere iki ayrı çekim yapıldı. Sipariş sonrasında onay mesajı aldım ancak üzerinden yaklaşık 10 saa...