to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Playweez'i ilk kez duydum. 3699 numarasına mesaj yazarak aboneliği iptal ettim. Fakat bir ay boyunca abonelik hizmetinden faydalanabileceğimi bildirdiler. Anında Türk Telekom faturama 175 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Haksız yere kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yanıltma beyanında bulunacağım. Türk Telekom'un bu tür dolambaçlı oyunlarda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bilgim dışında bilmediğim bir şeye, 'abone oldunuz' diyerek faturama yansıtılan 175 TL iade edilmediği takdirde yasal işlem hakkımı kullanacağımın bilinmesini istiyorum.
Eğer Türk Telekom bu ödemeyi bizden alırsa Türk Telekom'a da güvenim kaybolur
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Böyle haksiz bir kazanç görmedim. Nasıl oluyor da insanları kandıra biliyorsunuz.