to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İçin Uygulanan Yüzde 30 Kesinti Hakkında Şikayet
Çağlayan Play Stüdyo şubesine 13.10.2026 tarihinde spor salonu üyeliği için havale yoluyla 24.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Kayıt esnasında bana herhangi bir iade politikası, sözleşme şartı ya da iptal durumunda uygulanacak kesinti oranı hakkında hiçbir bilgi verilmedi.
17.10.2026 tarihinde, oradaki hocanın tavrından rahatsız olduğum için üyeliğimi iptal etmek istediğimi şubeye ilettim. Bu talebim üzerine, genel merkezden bilgi aldığını belirten şube yetkilisi, ödediğim 24.000 TL üzerinden yüzde 30 oranında kesinti yapılacağını söyledi. Kullanmamış olduğum bir hizmet için bu kadar yüksek bir kesinti uygulanmasını ve kayıt sırasında açıkça belirtilmemiş bu şartların sonradan önüme konulmasını haksız ve şeffaflıktan uzak bir uygulama olarak görüyorum.
Sonrasında bana bir “İptal Talebi Formu” imzalatıldı ancak bu formu da geriye dönük olarak şartları kabul etmişim gibi kullanmalarını adil bulmuyorum. Üyeliğimi fiilen kullanmadığım süreler için herhangi bir kesinti yapılmadan, benden tahsil edilen 24.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Play Stüdyo’dan kesintisiz para iademi talep ediyorum. Play Stüdyo Çağlayan şubesine 13.10.2026 tarihinde spor salonu üyeliği için 24.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt sırasında bana herhangi bir iade politikası, sözleşme şartı, cayma veya iptal halinde yapılacak kesinti oranı hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 17.10.2026 tarihinde, eğitmenin tavrından dolayı üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi ilettiğimde, ödediğim 24.000 TL üzerinden yüzde 30 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Henüz fiilen kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir kesinti talep edilmesini ve kayıt aşamasında açıkça belirtilmeyen bu şartların sonradan önüme konulmasını haksız ve şeffaflıktan uzak bir uygulama olarak değerlendiriyorum. İptal talebim sırasında tarafıma “İptal Talebi Formu” imzalatılmış olsa da, bilgilendirme yükümlülüğünün kayıt öncesinde ve açıkça yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kullanmadığım süreler için herhangi bir kesinti yapılmadan, tarafımdan tahsil edilen 24.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
